از ابتدای تیر ماه ۹۹، کلیه خدمات امور مشتریان همراه اول در ۲۱ مرکز مخابرات منطقه تهران متوقف و به دفاتر پیشخوان دولت و مراکز مخابراتی منتخب منتقل خواهد شد.
به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، کلیه فعالیت‌های مربوط به پاسخگویی مشتریان و ارائه خدمات همراه اول که در مراکز مخابراتی منطقه تهران صورت می‌گرفت، در ۳ فاز جداگانه حذف و به دفاتر پیشخوان دولت و مراکز مخابراتی منتخب منتقل می‌گردد.
براساس این گزارش در فاز نخست، از ابتدای تیرماه ۹۹، انجام امور مشتریان همراه اول در ۶۳ مرکز مخابرات منطقه تهران به مراکز مخابراتی منتخب و دفاتر پیشخوان دولت منتقل شده و مشتریان می توانند جهت دریافت خدمات همراه اول به آدرس های اعلام شده و یا نزدیک‌ترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه نمایند.
مشتریان شرکت ارتباطات سیار می‌توانند برای اطلاع از نشانی مراکز منتخب و یا فهرست خدمات قابل ارائه همراه اول در مراکز منتخب مخابراتی و یا دفاتر پیشخوان دولت به صورت جداگانه، به سایت مخابرات منطقه تهران مراجعه و یا با شماره ۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران تماس بگیرند.