روش‌های رفع مسدودی سیم کارت ۳ اپراتور اصلی ایرانسل، همراه اول و رایتل چیست؟ چه دلایلی باعث می‌شود سیم کارت مسدود شود و در هر کدام از اپراتورها چگونه می‌توان سیم کارتمان را رفع مسدودی کنیم؟
فهرست مطالب
دلایل مسدود شدن سیم کارت و راه‌های رفع آن
موارد زیر عواملی هستند که باعث مسدود شدن سیم کارت شما می‌شوند:
- ارسال پیامک تبلیغاتی
- فقدان یا نقص اطلاعات مالک سیم کارت نزد اپراتور (نقص مدارک)
- مسدود شدن سیم کارت به دلیل داشتن بدهی
- مسدود شدن سیم کارت به دلیل وارد کردن پیاپی رمز شارژ استفاده شده یا اشتباه
- قاچاق ترافیک مخابراتی به صورت غیر مجاز
- شکایت افراد حقوقی، حقیقی یا مدعی‌العموم از صاحب سیم کارت به دلیل مسائل حقوقی با دستور قضایی
- دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل ارسال پیامک‌های تبلیغاتی
سیم کارت ایرانسل
مالک سیم کارت با در دست داشتن مدارک باید به امور مشترکین ایرانسل مراجعه کرده و در صورت نداشتن شاکی خصوصی، مراحل لازم برای رفع مسدودی را انجام دهد.
سیم کارت همراه اول
برای رفع مسدودی مالک سیم کارت با در دست داشتن مدارک، باید جهت رفع مسدودی به دفاتر پیشخوان مراجعه کند. در اکثر مواقع مشکل در همان‌جا حل خواهد شد اما اگر شاکی خصوصی داشته باشد، باید رضایت شاکی را جلب کند.
رفع مسدودی به دلیل فقدان یا نقص اطلاعات مالک سیم کارت نزد اپراتور (نقص مدارک)
اگر هنگام ثبت نام به هر دلیلی اطلاعات شما ناقص به دست اپراتور برسد، اپراتور خط شما را برای جلوگیری از سو استفاده‌های احتمالی مسدود می‌کند. با روش‌های زیر می‌توانید برای رفع مسدودی سیم کارت خود اقدام کنید.
سیم کارت ایرانسل
استفاده از کد دستوری #۵*۱۳۰* برای سیم کارت اعتباری و کد دستوری #۵*۱۴۰* برای سیم کارت دائمی.
تماس با شماره ۷۰۰ از سیم کارت ایرانسل یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط
مراجعه به دفاتر پیشخوان یا نمایندگی‌های رسمی ایرانسل
سیم کارت همراه اول
تماس با شماره ۹۹۹۰ از سیم کارت همراه اول یا ۰۹۱۲۹۹۹۰ از سایر خطوط
مراجعه به دفاتر پیشخوان یا نمایندگی‌های رسمی همراه اول
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل داشتن بدهی
یکی دیگر از عواملی که باعث مسدودی در سیم کارت‌های دائمی می‌شود، داشتن بدهی است. در این مورد اپراتور می‌تواند سیم کارت شما را یک طرفه یا قطع کامل کند. شما باید در اولین فرصت در پرداخت بدهی خود اقدام کنید تا سیم کارت شما به حالت عادی برگردد.
بدهی خود را به راحتی می‌توانید در اینجا پرداخت کنید.
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل وارد کردن پیاپی رمز شارژ استفاده شده یا اشتباه
اگر در سیم کارت‌های اعتباری، رمز شارژ را بیش از ۳ بار اشتباه وارد کنید، سیم کارت شما مسدود می‌شود. برای رفع مسدودی چه در اپراتور ایرانسل چه همراه اول باید با پشتیبانی تماس بگیرید.
می‌توانید برای خرید شارژ به این قسمت مراجعه کنید.
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل قاچاق ترافیک مخابراتی به صورت غیر مجاز
مکالمات بین‌الملل باید از طریق مراکز ارتباط بین الملل کشور مبدا و مقصد برقرار شود. برقراری این ارتباطات از مبادی غیر قانونی و غیر رسمی، ترمینیشن غیر مجاز یا همان قاچاق پهنای باند مخابراتی محسوب می‌شود. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با کسانی که اقدام به قاچاق پهنای باند مخابراتی می‌کنند برخورد و دستور مسدودی سیم کارت آن‌ها را صادر می‌کند.
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل شکایت افراد حقوقی، حقیقی یا مدعی العموم از صاحب سیم کارت به دلیل مسائل حقوقی با دستور قضایی
در صورت هر گونه ایجاد مزاحمت و یا ارتکاب اعمال مجرمانه از طریق سیم کارت تا زمانی که مجرم اصلی شناسایی شود مالک اصلی مقصر هر گونه سوء استفاده از سیم کارت است. در صورت شکایت افراد حقوقی، حقیقی یا مدعی العموم سیم کارت توسط دستور مراجع قضایی مسدود خواهد شد.
مالک سیم کارت جهت رفع مسدودی سیم کارت باید به مرجع قضایی صادر کننده دستور مسدودی مراجعه و نامه رفع مسدودی سیم کارت دریافت نماید. سپس با مراجعه به دفاتر امور مشترکین اپراتور مورد نظر جهت رفع مسدودی سیم کارت خود اقدام کند.
رفع مسدودی سیم کارت به دلیل دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
در این صورت دارنده هر سیم کارت باید به دفاتر امور مشترکین اپراتور مورد نظر خود مراجعه کند. سپس با راهنمایی آنان جهت رفع مسدودی سیم کارت خود اقدام کند.
روش‌های رفع مسدودی سیم کارت رایتل
برای رفع مسدودی اپراتر رایتل به دو روش می‌توانید اقدام کنید:
- تماس با پشتیبانی ( از خطوط رایتل ۲۰۰ و از سایر خطوط ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰۰ )
- مراجعه به دفاتر پیشخوان و ارائه دهنده خدمات رایتل