کارت منزلت در اصل همان کارت بلیت دومنظوره است که با ۹۰ درصد تخفیف، جهت بهره‌مندی از خدمات مترو و اتوبوس طبق ضوابط معاونت حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران، برای دارندگان کارت منزلت صادر می‌گردد.
در این مطلب از خریدشارژ قصد داریم نحوه دریافت کارت منزلت به‌صورت اینترنتی و قدم‌به‌قدم را توضیح دهیم.
فهرست مطالب
مراحل دریافت کارت منزلت
در ابتدا برای خرید کارت بلیت منزلت الکترونیک تهران، به وب‌سایت eticket.tehran.ir مراجعه نمایید. سپس در منوی بالا بر روی «خدمات کارت» کلیک کرده و سپس در لیست مربوطه «کارت ویژه منزلت» را انتخاب کنید.
۱. برای استفاده از خدمات سایت ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید، در برگه «ورود / ثبت‌نام» برای ثبت‌نام در سایت «کد ملی» خود و «کلمه عبور» را به‌دلخواه وارد کنید و «تکرار رمز عبور» را در محل مربوطه وارد کنید. اگر متن داخل عکس ناخوانا باشد می‌توانید روی دکمه کنار تصویر کلیک کرده و تصویر جدیدی ایجاد نمایید، بعد از واردکردن «کد ملی» و «کلمه عبور» روی دکمه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
نکته مهم: کلمه عبور خود را برای ورودهای بعدی به خاطر بسپارید. کلمه عبور باید بالای ۶ کاراکتر باشد و از حروف فارسی برای رمز عبور خود استفاده نکنید.
نکته مهم: درصورتی‌که قبلاً در سایت ثبت‌نام کرده‌اید روی دکمه «قبلاً ثبت‌نام کرده‌ام» را انتخاب کنید و کد ملی و رمزی را که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید را وارد کنید.
۲. بعد از ورود به سایت «پنل کاربری» را مشاهده خواهید کرد، بر روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید، لطفاً توجه کنید اگر قبلاً سفارش جدید را انتخاب کرده‌اید و تعدادی از مراحل را نیز طی کرده‌اید دوباره برای سفارش کارت روی دکمه سفارش جدید کلیک کنید.
برای مشاهده سفارش‌هایی که قبلاً در سیستم ثبت کرده‌اید روی دکمه «پیگیری سفارش» کلیک کنید.
لطفاً توجه داشته باشید اگر قبلاً سفارشی را در سایت ثبت کرده‌اید و آن سفارش را کامل نکرده‌اید برای تکمیل سفارش تنها کافی است روی دکمه «سفارش جدید» کلیک کنید.
درصورتی‌که بخواهید رمز عبور خود را تعویض کنید روی دکمه «تغییر رمز» کلیک کنید.
اگر پیامکی حاوی نقص مدارک برای شما ارسال شد برای تکمیل مدارک باید مجدداً وارد سایت شوید و روی دکمه «رفع نقص مدارک» کلیک کنید.
۳. در صفحه جدید «کارت بلیت منزلت (دومنظوره)» را انتخاب کنید. لطفاً قبل از خرید کارت، صفحه قوانین و مقررات کارت را مطالعه کنید. بعد از انتخاب کارت روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
۴. در صفحه بعد نحوه تحویل سفارش را انتخاب نمایید. اگر نحوه تحویل کارت را «تحویل حضوری در باجه بلیت الکترونیک یکی از ایستگاه‌های مترو» انتخاب کنید، کارت پس از چاپ و صدور به باجه بلیت الکترونیک مترو که انتخاب کرده‌اید، ارسال خواهد شد. پس از ارسال کارت به محل موردنظر پیامکی برای شما ارسال خواهد شد. درصورتی‌که گزینه «ارسال از طریق پست» را انتخاب کنید، بعد از صدور کارت بلیت، کارت تحویل اداره پست برای تحویل به آدرس پستی خواهد شد، در صورت تحویل کارت به پست با پیامک وضعیت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۵. پس از ثبت سفارش شرایط کارت منزلت را با دقت مطالعه کنید و در صورت پذیرش شرایط تیک «شرایط فوق را مطالعه کرده‌ام و قبول دارم» را بزنید و روی دکمه «مرحله بعد» را کلیک کنید.
۶. در صفحه جدید مشخصات خود را وارد کنید و برای پر گزینه‌ها به موارد زیر دقت کنید:
این مشخصات روی کارت منزلت چاپ خواهند شد.
تلفن همراه برای پیامک کردن وضعیت صدور و ارسال کارت است.
آدرس و کد پستی ده‌رقمی برای ارسال کارت توسط پست ضروری می‌باشند.
۷. در صفحه جدید مدارک موردنیاز را آپلود کنید و دقت کنید که این مدارک بازبینی و در صورت صحت مدارک کارت ارسال خواهد شد.
۸. پس از تکمیل و انتخاب کارت موردنظر خلاصه‌ای از مشخصات و محصول موردنظر را در این صفحه مشاهده می‌کنید. در صورت موافقت دکمه «بانک سامان» را انتخاب کنید تا به صفحه بانک، جهت پرداخت هدایت شوید.
۹. آخرین مرحله «فاکتور پرداخت» است که در صورت پرداخت موفقیت‌آمیز، «وضعیت پرداخت» به حالت «پرداخت‌شده» تغییر خواهد کرد و «کد رهگیری» در پایین صفحه نمایش داده می‌شود. این کد را در جایی مطمئن تا دریافت کارت نزد خود نگه‌دارید.
لطفاً به نکات زیر توجه داشته باشید:
در صورت هرگونه مشکل می‌توانید با شماره‌های ۸۸۶۵۳۰۰۰ الی ۶ (شنبه تا چهارشنبه در ساعات اداری) تماس بگیرید.
تا مرحله‌ای که شما مبلغ را پرداخت نکرده باشید، می‌توانید مجدداً از مرحله ۱ راهنمای فوق اقدام به انتخاب و پر کردن فیلدها نمایید؛ اما پس از پرداخت مبلغ دیگر نمی‌توانید مشخصات خود را تعویض و یا نوع کارت خود را تعویض نمایید.
اشخاصی که از تهیه کارت بلیت منصرف شده و خواهان دریافت مبلغ پرداختی خود هستند در پنل کاربران شماره شبا را وارد نموده تا مبلغ به آن‌ها مسترد گردد.
هزینه صدور کارت منزلت و استفاده
هزینه خدمات مربوط به تهیه کارت منزلت ۱۵۰۰۰ تومان و هزینه صدور آن ۸۰۰۰ تومان است.
سقف مجاز استفاده از کارت منزلت مبلغ ۱۵۰٫۰۰۰ تومان و یا اعتبار یک‌ساله است.
امکان شارژ مجدد کارت بلیت قبل از موعد سررسید یک‌ساله کارت وجود ندارد.
نکات مهم دیگر
- استفاده از کارت منزلت فقط برای صاحب کارت مجاز است.
- امکان شارژ مجدد کارت بلیت قبل از موعد سررسید یک‌ساله کارت وجود ندارد.
- با توجه به اینکه اطلاعات شخصی روی کارت درج می‌شود در حفظ و نگه‌داری کارت کوشا باشید.
- کارت صادرشده استرداد نخواهد شد.
- کارت بلیت فقط به صاحب آن با ارائه اصل کارت ملی تحویل خواهد شد.
- در صورت ثبت ورود و خروج در گیت‌های مترو، مبلغ کسر شده از کارت بلیت به‌تناسب مسافت طی شده و در غیر این صورت برای طولانی‌ترین مسیر خواهد بود.
- در موارد شکسته شدن، خوانده نشدن و یا به سرقت رفتن کارت جهت پشتیبانی به ایستگاه‌های (…. تحویل‌دهنده کارت منزلت ….) مراجعه فرمایید.
- مدت اعتبار استفاده از کارت‌های فوق‌الذکر یک سال یا مصرف سقف مجاز استفاده هر کارت است.
- جهت خرید کارت‌های تخفیف‌دار نیاز به مراجعه به شعب بانک شهر نیست و از طریق سامانه صدور کارت اقدام نمایید.
- برای اطلاع از وضعیت سفارش خود می‌توانید کد ملی خود را به شماره ۱۰۰۰۴۲۵۸ ارسال کنید.
- در پی ابلاغ کمیته هماهنگی نظارت کارت بلیت الکترونیک، صدور کارت المثنی برای کارت بلیت‌های تخفیف‌دار مجاز نیست.