اپراتور همراه اول در راستای شعار هیچ‌کس تنها نیست با ارائه مجموعه سرویس های چتر اضطراری، مشترکین اعتباری خود را در هنگام اتمام شارژ حمایت خواهد کرد. کد دستوری مجموعه سرویس های چتر اضطراری #۲۶*۱۰* است. این سرویس‌ها عبارت‌اند از:
درخواست تماس
مشترکی که شارژ کافی ندارد می‌تواند با ارسال یک کد USSD از سایر مشترکین همراه اول بخواهد که با وی تماس بگیرند. در شرایط اضطراری با ارسال کد ۲۶۱#*۱۰* و اعلام شماره مشترک موردنظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست تماس نمایید. این درخواست از طریق پیامک به اطلاع مشترک موردنظر خواهد رسید.
درخواست شارژ
مشترکی که شارژ کافی ندارد می‌تواند با ارسال یک کد USSD از سایر مشترکین همراه اول بخواهد که برای وی انتقال شارژ انجام دهند. در شرایط اضطراری با ارسال کد ۲۶۲#*۱۰* و اعلام شماره مشترک موردنظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید. مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک موردنظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک می‌دهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند.
درصورتی‌که تائید مشترک انتقال‌دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور می‌شود و با کسر ۴۰ تومان به‌عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.
فهرست مطالب
درگاه فعال‌سازی سرویس های چتر اضطراری
درگاه فعال‌سازی سرویس های چتر اضطراری به شرح جدول ذیل است:
| سرویس | کد دستوری (USSD) |
|---|---|
| درخواست تماس | ۲۶۱#*۱۰* |
| درخواست شارژ | ۲۶۲#*۱۰* |
قوانین سرویس های چتر اضطراری
- دو سرویس «درخواست تماس» و «درخواست شارژ»، ویژه مشترکین اعتباری می‌باشند.
- سرویس «مکالمه اضطراری» از مجموعه سرویس‌های چتر اضطراری حذف گردیده است.
شرایط عمومی و محدودیت‌های سرویس به شرح ذیل است:
| سرویس | شرایط برخورداری از سرویس | محدودیت ها |
|---|---|---|
| درخواست تماس | مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه | ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار |
| درخواست شارژ | مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه | ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار |
