به‌روزرسانی‌شده در تاریخ ۲۶ اسفند ۱۴۰۰

در این مطلب به توضیح نحوه ثبت‌نام و خرید خط تلفن ثابت می‌پردازیم.

با وجود پیشرفت چشمگیر تکنولوژی در سال‌های اخیر، تلفن ثابت همچنان یکی از درگاه‌های اصلی ارتباطی در دنیای امروز محسوب می‌شود. علاوه بر قابلیت تماس صوتی، امکان اتصال به اینترنت از طریق خط تلفن یکی از مهم‌ترین دلایل محبوبیت این فناوری محسوب می‌شود. اما اگر به تازگی به مکانی نقل مکان کرده‌اید و خط تلفن ندارید و یا قصد خرید خط تلفن دیگری برای منزل یا محل کار خود را دارید در ادامه این مطلب با نحوه ثبت‌نام و خرید خط تلفن ثابت با ما همراه باشید.

نحوه ثبت نام و خرید خط تلفن ثابت

برای ثبت‌نام و خرید خط تلفن ثابت دو روش وجود دارد. در روش اول می‌توانید به صورت حضوری به دفاتر خدمات ارتباطی (پیشخوان دولت)مراجعه کنید و ثبت‌نام خود را انجام دهید. همچنین می‌توانید از طریق مراجعه به آدرس اینترنتی سایت مخابرات ایران با خاموش بودن VPN به آدرس www.tci.ir جهت ثبت‌نام اقدام نمائید.

شرایط قانونی متقاضی تلفن ثابت

• سن متقاضی در زمان درخواست تلفن می بایست ۱۸ سال تمام باشد. در صورت ارائه گواهی حکم رشد از دادگاه ، درخواست تلفن قبل از ۱۸ سالگی نیز بلامانع است.
• درخواست تلفن برای اشخاص صغیر، مجنون و سفیه توسط قائم مقام قانونی آنان (ولی یا قیم ) امکان پذیر است.
• درخواست تلفن توسط وکیل با وکالتنامه تنظیم شده در دفاتر اسناد رسمی یا سایر مراجع ذیصلاح که مفاد آن ناظر به انجام امور موکل باشد (وکالت کاری ) بلامانع است.
• اتباع و مهاجرین خارجی در صورت دارا بودن کارت هویت صادره از استانداری محل سکونت و پروانه اقامت که از سوی اداره کل امور اتباع و مهاجرین خارجی صادر شده و اعتبار آن به اتمام نرسیده باشد، می توانند تقاضای تلفن نمایند.
• تقاضای تلفن به صورت مشاع ممنوع و پذیرفته نخواهد بود.

مدارک لازم جهت ارائه به کارشناس نصب هنگام دایر نمودن تلفن

اشخاص حقیقی

• اصل و کپی کارت ملی

اشخاص حقوقی

• اصل نامه‌ی معرفی‌نامه‌ی شرکت
• آگهی ثبت شرکت
• آخرین تغییرات اساسنامه‌ی شرکت

اتباع خارجی

• اصل و کپی گذرنامه
• پروانه کار
• مجوز اقامت

شرایط واگذاری تلفن ثابت

• تقاضای تلفن به هر تعداد و برای یک یا چند واحد بلامانع است اما نصب و دائری بیش از یک شماره تلفن در یک واحد مسکونی یا تجاری بر اساس نیاز و موافقت شرکت مخابرات و وجود امکانات فنی امکان‌پذیر خواهد بود.
• در صورتیکه نشانی محل نصب متقاضی خارج از مرز تلفنی قرار گرفته باشد ، نصب و برقراری تلفن آن در صورت وجود امکانات فنی و پس از پرداخت هزینه‌های مربوط به خارج از مرز (برابر تعرفه مصوب) میسر خواهد بود.
• به درخواست‌هایی که مفاد مراتب فوق الاشاره در آن لحاظ نشود و یا انجام تقاضا به علت عدم امکان فنی میسر نباشد ترتیب اثر داده نخواهد شد و در این موارد هیچگونه حقی برای متقاضی متصور نخواهد بود.

نحوه ثبت‌نام و خرید خط تلفن ثابت به صورت اینترنتی

شرکت مخابرات ایران برای راحت تر شدن دسترسی متقاضیان به ثبت‌ نام سرویس تلفن ثابت، سامانه‌ ثبت‌ نام اینترنتی تلفن ثابت را راه اندازی کرد. بنابراین مشتریان علاوه بر ثبت نام به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان دولت، می توانند بصورت غیرحضوری و آنلاین ثبت نام تلفن ثابت را انجام دهند. ثبت‌ نام اینترنتی تلفن ثابت در ‌وبسایت شرکت مخابرات ایران، بخش تلفن ثابت انجام می‌ شود.

مراحل ثبت نام تلفن ثابت

• برای خرید خط تلفن ثابت در سایت مخابرات ایران، با خاموش بودن VPN وارد سایت www.tci.ir شوید.
• در سایت مخابرات گزینه «مخابرات من» را بالا گوشه سمت راست کلیک نمایید.
• گزینه ورود را بزنید.
• در این مرحله شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
  
• سپس منتظر ارسال کد به شماره وارد شده باشید.
  
• در این مرحله شما وارد سامانه شده اید و می توانید بعدا اصلاعات حساب کاربری خود را کامل کنید.
• بعد از کلیک بر گزینه خرید خط تلفن یک صفحه جدید برایتان باز خواهد شد که از شرایط و هزینه ثبت نام خط تلفن ثابت در آن نوشته شده است. پس از خواندن شرایط ثبت نام بر روی آیکون تایید شرایط کلیک کنید و وارد مراحل بعد شوید.
• در این مرحله باید اطلاعاتی شامل شهر و استان، کاربری محل مورد نظر و کد پستی را وارد نمایید. در مرحله بعد نیز اطلاعات نوع مالکیت، از جمله مالکیت حقیقی یا حقوقی را تعیین شود.
• پس از وارد کردن نوع مالکیت، اطلاعات شخصی خود را وارد کنید.
• بعد از وارد کردن اطلاعات شخصی اگر که این اطلاعات درست وارد شده باشد، احراز هویت شما با موفقیت انجام شده است و سپس وارد مرحله بعدی خواهید شد. در این مرحله باید اطلاعاتی مانند شماره تلفن و نشانی خود را وارد نمایید.
• توجه داشته باشید که سیستم جهت تشخیص منطقه مخابراتی شما نیاز به یک تلفن فعال در آن محل دارد، در بخش تلفن فعال در محل، شماره تلفنی که در حال حاضر در آن محل در حال فعالیت است را وارد کنید، مانند تلفن همسایگان یا …
• پس از ثبت اطلاعات، در مرحله بعدی اطلاعات کلی شما که در مراحل قبل وارد نمودید برای بازبینی و تایید شما نمایش داده می‌ شوند. و پس از تایید به صفحه‌ بعدی یعنی متن قرارداد و شرایط ثبت‌ نام منتقل می شوید. در صورت تایید موارد نوشته شده گزینه‌ تایید را زده و بر روی دکمه‌ بعدی در پایین صفحه کلیک کنید. در این مرحله درخواست شما ثبت شده و کد پیگیری برای شما نمایش داده می ‌شود.

نحوه پیگیری ثبـت نـام تلفن ثابت

برای پیگیری خرید خط تلفن، پس از ثبت نام مراحل زیر را انجام نمایید:

• وارد سایت شوید.
• به مخابرات من وارد شوید.
• باز کردن منو تلفن.
• زیر منو مدیریت درخواست های تلفن ثابت را باز کنید.
• و در نهایت مشاهده ریز مراحل ثبت نام

زمان تحویل بعد از خرید خط تلفن ثابت

در شیوه ثبت نام تلفن ثابت اینترنتی، احراز هویت متقاضی به هنگام تحویل خط تلفن در محل متقاضی انجام می ‌شود. شرکت مخابرات ایران تقریبا ظرف مدت یک‌ ماه خط تلفن ثابت خریداری شده را دایر می کند و به مشترک تحویل می دهد.