هرچند که امروزه بسیاری از خدمات اپراتورها، از جمله همراه اول به صورت غیرحضوری نیز ارائه می‌شوند اما دفاتر امور مشترکین همراه اول نیز همچنان به صورت حضوری به ارائه خدمات خود به مشترکان این اپراتور مشغولند. در این مطلب به معرفی و بررسی خدمات دفاتر امور مشترکین همراه اول خواهیم پرداخت. خدمات دفاتر امور …
طرح تلفن یار مخابرات منطقه ۲ تهران از اول آذر ماه ۹۹ به صورت پایلوت اجرا خواهد شد. سید مجید صدری مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه از اول آذرماه سرویس تلفن یار به صورت ارائه خدمات مخابراتی در محل مشتری، در مخابرات منطقه ۲ تهران به صورت پایلوت راه‌اندازی می‌شود افزود: این سرویس با هدف ارائه تمام خدمات مخابراتی مورد …
صدور قبض برق و سایر قبوض خدماتی به صورت الکترونیکی و پیامکی اقدام مثبتی است که در صورت تحقق کامل، باعث صرفه‌جویی مبالغ زیادی خواهد شد. اما همواره اجرای هر طرحی در ابتدا ممکن است با مشکلات و خطاهایی روبرو و در بعضی موارد، باعث نارضایتی شهروندان شود. چنانچه در ماه‌های اخیر و پس از …
ایرانسل برای نخستین بار در ایران، خدمات پیشتیبانی ویژۀ ناشنوایان ارائه کرد. مراسم راه‌اندازی آزمایشیِ «خدمات ارتباط با مشتریان ایرانسل ویژه ناشنوایان» صبح چهارشنبه ۹ مهر ماه ۱۳۹۹، همزمان با روز جهانی ناشنوایان برگزار شد. به گزارش روابط عمومی ایرانسل، اولین و بزرگ ترین اپراتور دیجیتال ایران، در راستای مسئولیت اجتماعی خود، برای نخستین بار …
از ابتدای تیر ماه ۹۹، کلیه خدمات امور مشتریان همراه اول در ۲۱ مرکز مخابرات منطقه تهران متوقف و به دفاتر پیشخوان دولت و مراکز مخابراتی منتخب منتقل خواهد شد. به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، کلیه فعالیت‌های مربوط به پاسخگویی مشتریان و ارائه خدمات همراه اول که در مراکز مخابراتی منطقه تهران صورت …
توسط در همراه اول 
