شرایط خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی

به روز شده در تاریخ ۸ بهمن ۱۴۰۰

یکی از مشکلات اتباع خارجی در ایران استفاده از خدمات ارتباطی مانند خرید سیم کارت است. در این مطلب از وبلاگ خریدشارژ به بررسی شرایط خرید سیم‌ کارت توسط اتباع خارجی خواهیم پرداخت و بررسی می‌کنیم که اگر این افراد در خرید سیمکارت با مشکل مواجه شدند باید چه کار کنند. با ما همراه شوید.

شرایط خرید سیم‌کارت توسط اتباع خارجی

خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی

بحث خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی در سال گذشته و با استوری منتشر شده توسط فرشته حسینی، بازیگر افغان سینما که از مشکلات خرید سیم‌کارت توسط اتباع افغانستانی شکایت داشت به شدت داغ و گسترده شد. بحثی که آذری جهرمی، وزیر ارتباطات هم به سرعت به آن ورود کرده و خبر از رفع مشکلات و موانع موجود خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی داد. اما بعد از تمام شدن این بحث‌ها همچنان این سوال وجود دارد که برای خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی کشور چه شرایطی وجود دارد و این افراد چگونه می‌توانند سیم‌کارتی را به نام خودشان خریداری کنند؟ در ادامه با پاسخ به این سوالات ما همراه باشید.

مشکل اصلی خرید سیم‌کارت برای اتباع خارجی چیست؟

اصلی‌ترین مشکلی که برای خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی وجود دارد، بحث احراز هویت است. مسئله احراز هویت در هنگام خرید سیم کارت برای اتباع داخلی و خارجی یکسان است. با این تفاوت که احراز هویت اتباع داخلی از طریق استعلام از ثبت‌احوال انجام می‌شود اما برای احراز هویت اتباع خارجی چند روش وجود دارد. کسانی که قصد دارند با استفاده از گذرنامه خود سیم‌کارت دریافت کنند، باید از طریق نیروی انتظامی استعلام شوند و عده‌ای دیگر مانند برادران و خواهران افغانستانی ما یک راه‌های شناسایی به نام کد آمایش دارند که از طریق سامانه پژواک استعلام می‌شود.

طبق صحبت‌های رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مشکل اصلی این است که برخی اوقات در زمان استعلام، سامانه پژواک دچار مشکل می‌شود، اما این تمام دلیل نیست. دفاتر پیشخوان هم این موضوع را دستاویزی قرار داده‌اند تا کاری که وظیفه‌شان است را انجام ندهند. خیلی‌ها در پاسخ به مشتری می‌گویند نمی‌توانیم وارد سایت شویم، این در حالی است که پس از بررسی مشخص می‌شود آن‌ها هیچ استعلامی انجام نداده‌اند.

شرایط خرید سیم‌کارت توسط اتباع خارجی

اتباع خارجی در صورت مواجه با مشکل خرید سیمکارت باید چه کار کنند؟

بر اساس گفته‌های پیمان قره‌داغی مشکلات تا حد زیادی برطرف شده‌اند و تذکر‌های لازم در این زمینه به اپراتورها و دفاتر پیشخوان داده شده است و به شکایات اتباع غیر ایرانی در مورد عدم ارایه خدمات در دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات به صورت فوری رسیدگی می‌شود.

با این وجود در صورتی که دفاتر پیشخوان به هر دلیلی از ارائه خدمات به اتباع خودداری کردند، امکان ثبت شکایت از آن‌ها در سامانه ۱۹۵ وجود دارد و براساس گفته‌های سازمان تنظیم مقررات و همچنین وزارت ارتباطات این شکایات فورا مورد بررسی قرار می‌گیرند.

در نتیجه اگر اتباع غیر ایرانی در مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطی و فناوری اطلاعات (ICT) روستائی دچار مشکل شده و این دفاتر از ارایه خدمت به آنان خودداری کنند، می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت خود را از این دفاتر ثبت کنند.

شکایات اتباع خارجی در سامانه ۱۹۵ در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی و با دفاتر متخلف برخورد خواهد شد. طبق صحبت‌های نماینده ارشد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در سه ماهه دوم سال جاری شکایات دفاتر پیشخوان که در سامانه ۱۹۵ ثبت شده ۱۴ مورد بوده، که به همه این شکایات رسیدگی شده است.

شرایط و مدارک مورد نیاز خرید سیم کارت توسط اتباع خارجی چیست؟

اتباع خارجی مقیم ایران از لحاظ قانونی هیچ مشکلی برای خرید سیم‌کارت نداشته و از نظر قانونی هر کدام از اتباع می‌توانند تا حداکثر سه سیم‌کارت به نام خود داشته باشد. این افراد می‌توانند با مراجعه به دفاتر اپراتورها و یا دفاتر پیشخوان ارائه دهنده‌ی این خدمات و ارائه مدارک مورد نیاز (کارت اقامت اتباع یا کارت آمایش و یا گذرنامه)، نسبت به خرید سیم‌کارت خود، اعم از دائمی یا اعتباری اقدام نموده و از خدمات آن بهره‌مند شوند.

اتباع خارجی حداکثر چند سیمکارت می‌توانند داشته باشند؟

اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر شامل کارت پناهندگی، کارت اقامت (آمایش)، گذرنامه معتبر، کارت هویت و کارت سبز می‌توانند حداکثر سه سیم‌کارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند.



دیدگاه‌ها (۴۴ دیدگاه)


  1. سلام لطفن محدودیت گرفتن سیمکارت رو برای اتباع رو از سه تا به پنج تا افزایش بدید چون واقعا سه تا کفاف نمیده لطفن لطفن به ۵ تا افزایش بدید خواهش میکنم

  2. متأسفانه منم چن بارنمایندگی سیمکارت وهمینطوردفترخدمات رفتم گفتن به اتباع نمیدیم الان حتی کارت بانکی هم نمیدن به اتباع تاازدرواردمیشیم میگن اتباعی میگیم اره میگن به اتبا ع نمیدیم خب وقتی به اتباع نمیدین ماایرانی ازکجاکنیم که برای ماسیمکارت بگیرن.

    لطفاخواهشابه این موضوع رسیدگی کنید.

  3. سلام محترم اومید وارم‌ از صحت کندی کامل برخوردار باشید محترم ‌‌‌‌با پاسپورت چطور میشه سیمکار گرفت آیا میشه

  4. سلام‌ من افغان هستم در ایران‌‌‌‌‌‌ زندگی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ میکنم و فقط برگ‌ سرشماری دارم آیا‌میتونم سیم کارت‌ بخرم؟

  5. سلام من پاسپورت دارم اقامت هم دارم همه جا رفتم سیم کارت همراه اول نمیدن همه جا رفتم به ۹۹۹۰ زنگ زدم میگه میدن ولی نمایندگی های اصلی هم رفتم نمیدن مخابرات هم گفتن رفتم ندادن

  6. سلام عرض ادب خدمت مسولین گرامی .
    از اتباع خارجی هستم از افغانستان چندین بار به خدمات مشتریان مراجعه کردم به خاطر سیم کارت میگن سیستم پاسپورت شما را قبول نمی کنه خودم دانشجو هستم تا چند روز دگه اقامه هم میگیرم اگر لطف کنید رهنمایی کنید تا بتوانم سیم کارت بگیرم مشکل ما حل شود تشکر از لطف تان ..

  7. سلام من اتباع افغانستانی هستم امروز۵شنبه۲دیماه رفتم دفتر پیشخوان۴۵متری عماریاسر بقل پاساژ الزهرا سیمکارت اعتباری ایرانسلم سوخته بود رفتم که درستش کنم بهم ندادن گفت به اتباع دیگه سیمکارت اعتباری نمیدیم بیا یک سیمکارت دایمی بگیر بایک شماره دیگه،سیمکارتی که من۵سال ازش استفاده میکردم کل فامیل کل صاحبکارام شمارمو داشتن الان من بایدچیکارکنم خواهشا این مشکل رو حل کنین

    1. سلام
      با پشتیبانی ایرانسل تماس گرفتین؟ تا جایی که در اخبار هست با داشتن کارت اقامت اتباع یا کارت آمایش یا گذرنامه باید بتونین سیم کارت دریافت کنین

  8. سلام خدمت شما
    من امروز رفتم مرکز خدمات ایرانسل و میخواستم سیمکارت بگیرم اما وقتیکه اطلاعات پاسپورت را وارد سیستم کرد، سیستم شناسایی نکرد نمیدونم مشکل چیه.

    لطف نموده به مشکلات اتباع رسیدگی کنید!!!!

  9. سلام دوستان من یه اتباع افغان هستم یک ماهه که گوشیم رو دزد زده ویک ماه من به کلیه مراکز خدمات سیم کارت رفته ام که سیم کارتم را بسوزونم وپس بگیرم ولی متاسفانه دولت ایران اینقدر نژاد پرست نه تنها پس نمیده حتی نمیسوزونه وباطل کنه

  10. باسلام خرید سیم کارت برای اتباع آنلاین کنید خیلی بهتره خودشون ثبت نام کنه سیم کارت بیاد چون نمایندگی وقتی میری میگه اتباع هست کار نمیکنه راحت میگه نمیشه همین مثل این که من رفتم شعبه بانک صادرات عابر بانک میخاستم بگیرم گفت برای اتباع نمیشه شعبه دیگری بانک صادرات تو همون خیابان رفتم ۵ دقیق طول نکشید عابر بانک برام صادر کرد چون به ایرانی که نمیتونه بگه نمیشه ولی برای اتباع راحت میگه نمیشه چون حوصله نداره

  11. سلام من اتباع افغانستانی هستم و کارت آمایش دارم امروز خط ۹۱۲من که به نام یک آقای ایرانی بود قطع شد بعد از زنگ زدن به امور مشترکین فهمیدم که آقای ایرانی خط من رو سوزانده و یک خط جدید برای خودش گرفته و به من میگه خط برای خودم هست

  12. سلام من اتباع افغانستانی هستم و کارت آمایش دارم امروز خط ۹۱۲من که به نام یک آقای ایرانی بود قطع شد بعد از زنگ زدن به امور مشترکین فهمیدم که آقای ایرانی خط من رو سوزانده و یک خط جدید برای خودش گرفته و به من میگه خط برای خودم هست
    ایا راهی هست که سیم کارتمو پس بگیرم

  13. باسلام خدمت دوستان و مسئولان اگه واقعا خداوند یاری کند و اونجای برسه که مسئولی ببینه .بنده ۴۰ سال هست مقیم ایران هستم درواقع کل عمرم اینجا بودم و خدارو شکر حتی یک با هم پام کشیده نشده به هیچ ارگان دولتی بخاطر موضوعی خلافی من ۱۰ سال پیش سیم کارت خریدم مجبوری زدم بنام ایرانی حدود یک سال پیش از یرانی خط منو سوزونده هرچیم رفتم دفاتر پیش خوان که سند مدرک این سیمارک و خود سیمکار دست منه اسم ایرانی بوده سوزنده گفتن ایرانی یکی دیگه سیمکارت واسه خودش گرفته برو دنبال کارت خلاصه اون که رفت چنتا دیگه هم ازین جور ضرر ها کردم اونم هیچی حالا دیروز تاریخ کارت بانکیم تموم شده رفتم بانک ملی که کارت دیگه برام فعال کنن میگن دستور اومده هیچ گونه خدمات برای اتباع انجام ندیم میگم خب حسابمو ببند پولی که تو حساب داشتمو بده میگه اینم نمیشه اخه تکلیف ما چیه

  14. سلام خدمت شما
    من به مشترکین همرای اول و ایرانسل و همچنان به چند دفتر پیشخوان رفتم برام سیم کارت ندادند
    و گفتن که احراز حویت نمیشود پاسپورت یا اقامت شما من باید چکار انجام بدم و مشکلم را از کجا حل کنم؟

  15. سلام من دانشجو هستم اقامت هم دارم گذرنامه معتبره به دفاتر مراجعه کردم گفتن ب اتباع سیم نمیدن الان چون کارت بانکی ب اسم خودمه برای انتقال پول ب نشکا خوردم میشه راهنمایی کنین

  16. اگر پاسپورت دارید بایدکد فراکیر از دفتر کفالت ویا کافی نت دریافت اگر هم کارت آمایش دارید حتما از مسئول که سیم کارت ثبت نام میکند بخواهید که کد اختصاصی درج شده رویی کارت آمایش را بزنه نه کد خانوار خیلی از مشترکین کد خانوار ثبت میکند فعل نمیشه و ارور میده

  17. سلام من رفتم خود نمایندگی ایرانسل مدرکم دفترچه اقامت با اعتبار پنج سال هست گفتن با این مدرک نمیشه سیستم قبول نمیکنه بنظرتون چکار باید کرد

  18. سلام من چند بار رفتم سیم بگیرم ب نام نمیشه شرکت برکشت میزنه گذرنامه اقامتی ام دارم همجا رفتم نشد چیکار باید کرد

  19. خرید انلاین از سایت گذاشتن برای اتباع با کارت آمایش ولی الکیه میری دو ساعت فرم پر میکنی پول پرداخت میکنی پیام میاد ثبت سفارش موفق ولی توی سفارشات میری نگاه میکنی میبینی زده مرجوع شده. پشتیبانی هم که انگار چن نفر رو به صورت رندوم از تو خیابون اوردن گذاشتن پشت سیستم هیچکدوم هیچ دانشی ندارن فقط میفرستنت دنبال نخود سیاه

  20. سلام روزتون بخیر
    من دوبار امورمشترکین همراه اول تو شهرری خیابون قم رفتم پاسپورتمم اقامت یک ساله داره و دوتا خط ایرانسل به نام خودم گرفتم منتها همراه میگه سامانه بعضی پاسپورتارو قبول نمیکنه و اصلا نمیگن مشکل چی هستش و فقط بحث میکنند و رفتار ب شدت تندی دارند با ارباب رجوع

  21. سلام من نزدیک به دوماه میشه از افغانستان به صورت قانونی به ایران اومدم ولی به هر مرکز مشترکینی که رفتم فقط گفتن به اتباع سیمکارت نمیدیم دلیلش چیه ؟؟

  22. با عرض سلام و احترام
    من برای گرفتن سیم به امور مشترکین مراجعه کردم.
    مشخصات رو در سامانه جستجو کردن و گفتن اطلاعات ثبت نشده و بالا نمیاد. منظورشون همون استعلام نشده
    حالا من برای گرفتن استعلام و ثبت پاسپورتم کجا مراجعه کنم ؟؟؟

  23. سلام و احترامات۔من هم مدتی میشه که دنبال سیم کارت هستم۔مشخصات پاسپورت را به سامانه جستجو میکنن و میگن اطلاعات شما ثبت نشده میشه لطف کنین راهنمایی ام کنین که من باید پاسپورتم را برای ثبت و گرفتن سیم کارت کجا ببرم؟ممنون میشم


دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.