وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با راه‌اندازی سامانه ۱۹۵ به شکایت مشترکان از کیفیت خدمات مختلف حوزه‌ی ارتباطات رسیدگی می‌کنند. در این مطلب به بررسی مواردی که می‌توانید در خصوص آنها به سامانه ۱۹۵ مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید خواهیم پرداخت. سامانه ۱۹۵ به منظور …
جدا از پیامک‌هایی که از دوستان و لیست مخاطبان تلفن خود دریافت می‌کنید. سه نوع پیامک دیگر نیز برای شما ارسال می‌شود. پیامک‌هایی که دریافت انبوه آنها می‌تواند آزاردهنده باشد و حتی بدون اینکه متوجه باشید، ممکن است در حال پرداخت هزینه برای برخی از این خدمات محتوایی باشید. هدف از این مقاله، معرفی روش‌های …
اپراتورهای مجازی (MVNO: Mobile Virtual Network Operator) نوعی از اپراتور موبایل هستند که به تنهایی زیرساخت‌های شبکه برای ارائه خدمات را ندارند. این نوع اپراتورها با بستن قرارداد با یک یا چند اپراتور اصلی( ایرانسل، همراه اول، رایتل) دیگر که دارای امکانات دکل مخابراتی و شبکه توزیع هستند، برای دریافت خدمات به صورت عمده اقدام …
با توجه به اینکه در سند الزامات شبکه ملی اطلاعات، بر بومی‌سازی خدمات در فضای مجازی تأکید شده است. بنابراین ایجاد ظرفیت برای شکل گیری اینترنت بومی مورد توجه قرار گرفت، تا این شبکه متناسب با نیازهای کاربران طراحی شود و خدمات بومی روی آن به صورت مستقل از اینترنت بین‌المللی، قابل ارائه و استفاده …
قوانین جدید رجیستری گوشی همراه توسط کمیته راهبری طرح رجیستری مشخص گردید تا افراد سودجو نتوانند با اطلاعات هویتی مسافران گوشی تلفن همراه قاچاق را رجیستر کنند. مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری اعلام کرد: رجیستری گوشی تلفن همراه مسافری تنها با درج شماره سیم کارتی امکان‌پذیر است که حداقل ۲۰ روز از …
۱۴ تیر ماه ایرانسل و همراه اول اقدام به افزایش تعرفه و تغییر در بسته‌های اینترنت همراه خود کردند که در نهایت رگولاتوری تصمیم این دو اپراتور را بدون در جریان قرار دادن این نهاد، تخلف دانست و از آنها خواست تا میزان تعرفه و حجم بسته‌های خود را به حالت قبل باز گردانند. در همین …
توسط در خدمات رفاهی 
