پاسخگویی سامانه ۲۰۲۱ مخابرات در ایام‌ تعطیل

مخابرات منطقه تهران در ایام تعطیل از طریق سامانه ۲۰۲۱ پاسخگوی سوالات مشتریان خود است.

پاسخگویی سامانه ۲۰۲۱

مخابرات منطقه تهران اعلام کرد: کارشناسان واحد ارتباط مردمی ۲۰۲۱ اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، با توجه به تعطیلی شش روزه از سوی ستاد ملی مبارزه با کرونا و نیز تعطیلی امور مشترکین مراکز مخابراتی، همه روزه در تمام روزهای تعطیل نیز در دو نوبت کاری و تا ساعت ۲۲ آماده پاسخگویی به مردم شهر تهران و شهرستان‌های استان تهران هستند.

در راستای ایجاد ارتباطی فراگیر و پایدار برای مشتریان، تصمیم گرفته شد کارشناسان سامانه ۲۰۲۱ به طور مستمر حتی در تعطیلات رسمی و عمومی، آماده پاسخگویی به پرسش‌ها و ثبت درخواست‌ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان باشند.

مشترکین مخابرات استان تهران می‌توانند همه روزه از ساعت ۸ الی ۲۲ از طریق تماس با شماره تلفن ۲۰۲۱ داخلی ۸ ، سوالات و مشکلات خود در زمینه خدمات مخابرات منطقه تهران به استثنای امور مربوط به تلفن همراه را با کارشناسان پاسخگوی سامانه ۲۰۲۱ مطرح کنند.




دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.